IT Support på professionelt niveau

Computeren driller? Telefonen gør noget mærkeligt? Vi hjælper private videre via skærmdeling — hurtigt, venligt og i et sprog du forstår.

Klar til at hjælpe
  • Computer & telefon support
  • Netværk & Wi-Fi opsætning
  • Virus & malware fjernelse
  • Rådgivning om sikkerhed & backup

Hvad kan vi hjælpe med?

Vi klarer de ting, der frustrerer dig mest — så du kan bruge din tid på noget bedre.

💻

Computer & telefon

Fejlfinding og reparation af din PC, Mac, iPhone eller Android. Vi finder ud af, hvad der er galt — og fikser det.

📶

Netværk & Wi-Fi

Dårligt signal? Kan ikke komme på nettet? Vi hjælper med at finde årsagen og guide dig til en løsning.

🛡️

Sikkerhed & virus

Vi fjerner malware og virus, og hjælper dig med at beskytte dine enheder fremover.

⚙️

Opsætning af udstyr

Ny computer, printer eller smart-TV? Vi guider dig igennem opsætningen via skærmdeling.

💾

Backup & rådgivning

Vi hjælper dig med at sikkerhedskopiere dine filer, så du aldrig mister dine fotos og dokumenter.

🤝

Generel IT-hjælp

Har du et spørgsmål om noget digitalt? Vi svarer gerne — ingen spørgsmål er for dumme.

Tre enkle trin

Du behøver ikke vide, hvad problemet hedder — bare fortæl os, hvad der sker.

1

Beskriv problemet

Skriv en e-mail og fortæl os hvad der sker, så godt du kan.

2

Vi aftaler en plan

Du får en klar aftale om hvad vi gør, hvad det koster, og hvornår vi kan hjælpe.

3

Problemet løses

Vi fikser det via skærmdeling — og forklarer hvad vi har gjort.

Faste priser — ingen overraskelser

Du ved altid, hvad du betaler, inden vi går i gang. Al support foregår via skærmdeling.

Fjernsupport

Vi løser problemet via skærmdeling — hurtigt og nemt.

Lille opgave
Under 30 min — f.eks. printeropsætning, e-mail-problemer, små justeringer
300 kr.
Stor opgave
1–2 timer — f.eks. fuld oprydning, sikkerhedsopsætning, netværksfejlfinding
700 kr.

Faste pakker

Populære opgaver til en fast pris.

Ny computer-pakke
Opsætning, fjernelse af bloatware, konti, backup-konfiguration
650 kr.
Fjernsupport
Sikkerhedstjek
Antivirus, gennemgang af adgangskoder, backup-tjek, grundlæggende sikring
450 kr.
Fjernsupport
  • Altid en klar aftale inden vi starter
  • Ingen ekstra arbejde uden din godkendelse
  • 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg
  • Betaling efter endt opgave — 14 dages betalingsfrist
Kontakt os for et tilbud

IT-hjælp fra et menneske — ikke en robot

Thodsen IT er startet af én simpel grund: alt for mange mennesker sidder fast med IT-problemer, uden at vide hvem de skal ringe til.

Vi tror på, at god IT-support handler om mere end teknik. Det handler om at lytte, forklare og sørge for, at du føler dig tryg ved det hele — også efter vi har lukket opgaven.

Vi tager os tid til at forstå dit problem, og vi taler et sprog du kan forstå. Ingen fagudtryk, ingen nedladenhed — bare hjælp.

Find mig på LinkedIn
🗣️

Klart sprog

Vi forklarer tingene, så de giver mening — uden jargon.

⏱️

Respekt for din tid

Vi arbejder effektivt og fakturerer kun for den tid, vi bruger.

🤝

Ærlighed

Kan vi ikke løse det, siger vi det — og hjælper dig videre.

🔒

Tryghed

Dine data og login behandles fortroligt. Altid.

Har du brug for hjælp?

Skriv til os — vi svarer hurtigst muligt.

✉️
🕐

Åbningstider

Kontakt os — vi svarer hurtigst muligt

Send os en besked

Beskriv dit problem, og vi vender tilbage hurtigst muligt. Du forpligter dig ikke til noget.

Vores vilkår — kort fortalt

Alle ydelser leveres i henhold til vores handelsbetingelser, som er udformet i overensstemmelse med dansk forbrugerlovgivning. Her er det vigtigste:

Klar aftale: Vi aftaler altid omfanget skriftligt, inden arbejdet går i gang. Intet ekstraarbejde uden din godkendelse.

Fortrydelsesret: Ved fjernsalg har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.

Faste priser: Vi arbejder med faste priser, så du altid ved hvad du betaler. Alle priser er ekskl. moms — Thodsen IT er ikke momsregistreret. Betalingsfrist er 14 dage.

Dine data: Vi behandler dine personoplysninger i henhold til GDPR og sletter loginoplysninger efter endt opgave.

Ansvar: Vi anbefaler altid, at du tager backup inden vi går i gang. Vi er ansvarlige for vores arbejde, men ikke for indirekte tab, medmindre det skyldes grov uagtsomhed.

Klager: Er du utilfreds, kontakt os hurtigst muligt. Du kan også klage til Nævnenes Hus eller EU-Kommissionens onlinetvistløsningsplatform.

Læs de fulde handelsbetingelser →